Политика за приватност

Контролор на вашите лични податоци е НИЛУМА ДОО увоз-извоз Скопје, Св. Кирил и Методиј бр. 48, Скопје, ЕМБС 7972423.

За сѐ што се однесува на вашите податоци, пишете ни на contact@niluma.mk.

Страницата нема регистрација, аналитика ни реклами и не поставува колачиња. Единствениот формулар е оној за контакт, опишан во следниот дел. Фонтовите и сликите се на серверот на страницата, па додека ја читате, прелистувачот не праќа барања до други компании.

Како и секој веб-сервер, серверот на кој е поставена страницата привремено ги евидентира техничките податоци од секое барање: IP-адресата, времето, побараната адреса и видот на прелистувачот. Тие служат само за безбедна и исправна работа на страницата. Не ги користиме за да утврдиме кој сте.

Формуларот за контакт бара само ваша адреса за е-пошта. Во него има и скриено поле, кое посетителите не го гледаат, што служи за запирање на автоматскиот спам.

Кога ќе го испратите, страницата ја праќа вашата адреса во нашето сандаче, contact@niluma.mk, заедно со јазикот на страницата и времето на испраќање. Пораката ја доставува Resend, давател на услуги за доставување е-пошта, а нашето сандаче е кај Zoho Mail. Самата страница не чува копија, а формуларот не поставува колачиња.

Адресата ја користиме само за да ви одговориме на барањето и, ако побарате, да го анализираме објектот или да ви подготвиме понуда. Правна основа се чекорите што ги преземаме на ваше барање пред склучување договор. Без ваша согласност не ви праќаме рекламни пораки.

Ги обработуваме податоците што ни ги давате: име и презиме, е-пошта, телефон, името на фирмата и она што ни го кажувате за вашиот објект.

Ги користиме за да ви одговориме, да го анализираме објектот и да ви подготвиме понуда. Ако склучиме договор, ги користиме и за да го изведеме проектот и да ја обезбедиме гаранцијата.

Податоците ги обработуваме врз една од овие основи:

• чекори што ги преземаме на ваше барање пред склучување договор, и извршување на договорот: одговор, анализа, понуда, изведба и гаранција;
• законска обврска: чување на сметководствената и даночната документација;
• легитимен интерес: безбедна работа на страницата и евиденција на преписката.

Не праќаме рекламни пораки. Ако тоа некогаш го воведеме, прво ќе побараме ваша согласност.

Податоците не ги продаваме и не ги даваме на други за нивни цели.

Пристап до нив имаат само фирмите што ни помагаат во работата и ги обработуваат по наш налог:

• Netlify, давателот на хостинг за страницата;
• Resend, давателот на услуги за доставување е-пошта што ни ја испраќа адресата од формуларот;
• Zoho Mail, давателот на нашето сандаче за е-пошта.

Ги даваме и на надлежните органи кога тоа го бара законот.

Нашето сандаче се чува во Европската Унија. Netlify и Resend се американски компании и можат да ги обработуваат податоците во САД. Податоците ги пренесуваме надвор од Македонија само во земји со соодветно ниво на заштита или со заштитните мерки што ги бара законот, како што се стандардните договорни клаузули.

• Преписка, барања за понуда и адресата што ја оставате во формуларот: додека се потребни за да ви одговориме и, ако побарате, да ви подготвиме понуда. Ако не склучиме договор, ги бришеме кога повеќе не ни се потребни.
• Податоци за договорот: додека трае договорот и гаранцијата, а сметководствената документација онолку колку што бараат прописите.
• Технички записи на серверот: кратко, само колку што е потребно за безбедноста на страницата.

Имате право:

• да побарате пристап до вашите податоци и копија од нив;
• да побарате да ги исправиме неточните податоци;
• да побарате да ги избришеме податоците;
• да побарате да ја ограничиме обработката;
• да приговорите на обработка заснована на легитимен интерес;
• да ги добиете податоците што ни ги дадовте во вообичаен електронски формат;
• да ја повлечете согласноста, ако обработката се заснова на неа.

Барањето пратете го на contact@niluma.mk. Ќе ви одговориме без непотребно одлагање, а најдоцна во рок од еден месец.

Ако сметате дека податоците ги обработуваме спротивно на законот, можете да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).

Податоците ги штитиме со соодветни технички и организациски мерки. Пристап до нив имаат само луѓето на кои им се потребни за работата.

Ако почнеме да обработуваме податоци поинаку, на пример ако воведеме аналитика или побараме повеќе податоци во формуларот, ќе ја ажурираме оваа политика. Датумот на последната измена е на врвот на страницата.